Az E-önkormányzat portál használatához csak böngészőprogramra és internet hozzáférésre van szükség, a portál és szolgáltatásai használata egyéb alkalmazás telepítését nem igényli. A böngésző beállításainál engedélyezni kell a felugró ablakok és a cookie-k (sütik) használatát. A technikai feltételekről bővebben az E-önkormányzat portál láblécéből elérhető Technikai ajánlásban olvashat. Az E-önkormányzat portál bárki számára elérhető, egyes funkciók szabadon használhatók, más funkciók azonban bejelentkezéshez kötöttek.

Bejelentkezés nélkül igénybe vehető funkciók:

- Önkormányzat-kereső

- Űrlapok kitöltése beküldés nélkül

Bejelentkezéshez kötött (online) funkciók:

- Elektronikus űrlap beküldése

- Mentett űrlapok elérése és megnyitása

- Ügykövetés

- Adóegyenleg-lekérdezés

- Adóbevallási információk lekérdezése

- Saját önkormányzatok listája

Az online ügyintézéshez a felhasználónak rendelkeznie kell elektronikus azonosításra alkalmas azonosítóval (ügyfélkapus regisztrációval, e-személyivel, vagy részleges kódú telefonos azonosítással), értesítési tárhellyel, valamint nem lehet tiltott az Elektronikus ügyintézésre vonatkozó alap rendelkezése a Rendelkezési Nyilvántartásban (https://rendelkezes.gov.hu/). Ezek mellett az első 5 belépéskor a KAÜ1 azonosítást követően el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF). Ezzel automatikusan létrejön az ASP elektronikus ügyfél felhasználói fiók.

Kattintson a képre az elektronikus ügyintézés megkezdéséhez:

Az Ügyfélkapu regisztrációval kapcsolatban az alábbi elérhetőségen tájékozódhat:

https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/regisztracio

Tárhellyel nem rendelkező ügyfelek tárhely igénylésüket az alábbi elérhetőségen intézhetik:

https://tarhely.gov.hu/igenyles/

További információ a Rendelkezési Nyilvántartásról az alábbi elérhetőségen található:

https://rendelkezes.gov.hu/rny-public/

Az E-önkormányzat portálon történő ügyintézésről részletes leírás található a Tájékoztató a portálról menüben. Az ügyintézés során tapasztalt hibák bejelentésével / kezelésével kapcsolatban a Kapcsolat menü nyújt segítséget.

Tájékoztató kisfilmek:

https://www.youtube.com/watch?v=HUVBW-I4KpQ

https://www.youtube.com/watch?v=SVrS8mKM5As

https://www.youtube.com/watch?v=CozRxAKvsNU

https://www.youtube.com/watch?v=ZBJ-tAHXKXE

https://www.youtube.com/watch?v=txf1V52_ilY

https://www.youtube.com/watch?v=VD1WFLI__WU

https://www.youtube.com/watch?v=p0ge6K_Mjsg